(1)座位組織
中餐宴會座位組織:
首要確定主人位。主人方位一般面朝宴會廳的出進口,可縱觀全局,也可組織在宴會廳的裝飾的前面,讓客人一進宴會廳就可看見主人。
副主人組織在正主人的對面,一般背向出進口面朝主人,便利主人組織副主人詳細事宜。
主賓組織在主人的右側,便利主人照顧主賓。假如主賓偕夫人到會,可把主賓夫人組織在主賓的邊上,也可把主賓夫人組織在主人夫人右側的方位,除此之外也需要把身份地位相近的客人組織在一起,便利交流。
副主賓組織在副主人的右側,便利副主人照顧副主賓。主賓和副主賓右側可組織翻譯入席,便利翻譯向主賓和副主賓翻譯,其他方位可組織陪同。
西餐宴會座位組織:
女士優(yōu)先(女主人:主位/男主人:二主位)
恭敬主賓(男女主賓分別緊靠女主人和男主人)
以右為尊(男主賓坐于女主人右側,女主賓坐于男主人右側)
距離定位(距主位近的位子高于距主位遠的位子)
面門為上(面臨餐廳門的位子高于背對餐廳門的位子)
穿插排列(男VS女,生人VS熟人)
(2)餐前禮儀:適度修飾、準點參與、各就各位、仔細外交、仔細傾聽。
餐時禮儀:不違食俗、不壞吃相、不胡布菜、不亂挑菜、不玩餐具、不吸香煙、不清嗓子、不作修飾、不瞎走動。
?。?)點菜準則:主陪方點菜、買單者點菜、領導點菜、尊者點菜。
商務套餐:“吃特色、吃文化、吃環(huán)境”、“洋人吃土、土人吃洋”、“中餐菜系、西餐菜系”。
?。?)中餐上菜次序:冷盤—熱菜—甜食—水果。
西餐上菜次序:開胃菜(堅果、小塊的魚或肉)、面包(鮮面包、烤面包)、湯(紅湯、白湯、清湯)、主菜(凍子、泥子、魚、肉)、蔬菜沙拉、點心(餅干、餡餅、三明治、通心粉、馬鈴薯片、烤馬鈴薯)、甜品(布丁、冰激凌)、水果、咖啡/茶。
?。?)中式餐具運用:忌敲筷子、忌橫豎穿插擺放、忌插筷子、忌筷子打架、忌舞筷子。
西式餐具運用:幾道菜會放置幾套刀叉,每套餐具運用一次,刀叉由外向內取用;切開食物時,雙肘下沉,不可弄出動靜;被切開的食物剛好適合一次進口;餐刀的刀口朝內。英式擺放:左叉右刀,一邊切開、一邊叉食;美式擺放:左叉右刀,一口氣把餐盤里要吃的東西悉數切開好,然后把右手里的餐刀斜放在餐盤前方,將手中的餐叉換到右手,然后開端吃。
?。?)餐巾運用技巧
坐下后,馬上將餐巾平鋪在自己并攏的大腿上;正方形餐巾,半數成等腰三角形,直角朝向膝蓋方向;長方形餐巾,半數后,折口向外平鋪;用餐期間脫離餐桌,將餐巾放于椅子上,表示暫時脫離;用餐完畢脫離餐桌,將餐巾隨意地折疊后放在餐桌上的餐盤左方;用餐期間與人交談前,應先用餐巾輕輕地擦一下嘴。